1. Le premier aspect essentiel d'un partenariat est la mise en évidence, dès le début, des objectifs, tant qualitatifs que quantitatifs de chacun des acteurs. Dans le cas évoqué, les principaux objectifs sont :
Optimiser la notoriété de Fnac Music au sein des magasins de l'enseigne par une présentation dans l'univers des CD
Offrir une alternative à l'offre des CD audio
Démontrer la simplicité d'accès et d'utilisation de ce site
Assurer une différenciation avec les sites (légaux) concurrents
Permettre aux magasins d'améliorer le CA, en particulier par une meilleure présentation des cartes Fnac Music
Pour la Marque de MP3
Mieux faire connaître l'usage des MP3 (de la marque) par une présence associée à celle de Fnac Music
Démultiplier la présence de ses MP3
Optimiser leur présence en dehors de l'espace technique des magasins de l'enseigne
2. Il faut ensuite réunir les acteurs pour une définition en commun du projet. Les marques ont souvent tendance à imaginer le projet de leur coté et à venir le présenter à l'enseigne. Une fois sur deux, la solution proposée n'est pas retenue, ou très partiellement. Une mise à plat en commun des idées dès le départ est le meilleur moyen pour gagner du temps et de l'argent.
3. Le troisième aspect réside dans la définition de la participation financière de chacun dans le projet. Dans notre cas, le principal financement incombe à la Marque, mais la Fnac prend en charge une partie non négligeable de la réalisation des bornes.
4. Enfin, la mise en test de tout projet commun est indispensable avant déploiement, pour les raisons suivantes : Qu'il s'agisse de réalisations linéaires ou de supports particuliers (une borne interactive dans notre cas), le test permet une mise au point souvent indispensable. Le test permet d'évaluer l'impact et la performance de la solution mise en place, préalable indispensable à un déploiement.
NB : L'implication financière d'une marque sur de tels projets n'est souvent guère supérieure à l'achat d'un ou deux passages publicitaires en TV !
