Bâtir une démarche merchandising pertinente ne suffit pas. Elle doit être relayée par un savoir faire réel de ses acteurs, sur le terrain comme dans l’approche des enseignes.
Ä La formation des forces de vente au merchandising et particulièrement à la vente des démarches relève d’une expertise particulière. Intégrer les fondamentaux du merchandising, avoir la capacité de diagnostiquer une situation terrain pour y adapter la démarche de sa marque sont des éléments aussi importants que la bonne maîtrise des techniques de vente.
Le merchandising se vend, et peu de forces de ventes y sont préparées.
MATHEMAPARTNERS est intervenu en 2007 auprès d’un grand groupe industriel pour développer et mettre en place une stratégie merchandising.
Cet accompagnement stratégique de 10 mois, a mobilisé sur le mois d’octobre dernier 7 formateurs conjointement, pour monter en compétences une équipe de 20 cadres et 123 attachés commerciaux.
Cette formation merchandising a non seulement transmis la nouvelle démarche et ses outils d’application aux équipes, mais leur a aussi fait travailler des techniques de vente « conseil », indissociables d’une bonne mise en place d’une action merchandising pérenne et efficace.
Ä Si l’action terrain est fondamentale, la lacune encore trop souvent constatée est la non maîtrise par les équipes sièges des fondamentaux du category management et ses conséquences sur la non mise en place de réels concepts merchandising dans la distribution. Vouloir passer en force la meilleure des démarches merchandising sans mettre en place les bases d’un vrai partenariat, sans apporter une réelle vision stratégique aux enseignes est une pratique court-termiste inefficace, coûteuse et encore trop courante.
La formation de l’ensemble de son encadrement commercial et marketing au category management permet d’analyser et d’optimiser ses méthodes de travail actuelles et de préparer l’avenir en partenariat avec ses distributeurs. Le category management n’est pas l’apanage de quelques leaders des PGC, c’est un mode de fonctionnement adaptable à tous et au service des performances des marques et des enseignes.
De nombreuses entreprises dans tous les secteurs d’activités, telles ExxonMobil, SFR ou encore Intersport, tentent de transposer les bonnes pratiques à leurs marchés, et cela commence toujours par la mise à niveau de son encadrement sur le sujet.
Ces formations peuvent être des modules spécifiques animés en Intra entreprises, ou encore des mises à niveau incluant le partage avec d’autres acteurs de l’industrie et du commerce, en Inter Entreprises.
Vos contacts :
Intra entreprises : MATHEMAPARTNERS
Inter entreprises : Institut Français du Merchandising